Was Verwaltungen uns zuerst fragen.

Nein. Optmyze ergänzt Ihre bestehende Software um Posteingang und Vorgänge. Direkte Schnittstellen zu Domus, iX-Haus, PowerHaus oder immoware24 gehören nicht zu Stufe 1. Der Weg ist Export und die Kennzeichnung „erfasst“.

Nein. Objekt, Wohnung, Kategorie und Dringlichkeit werden regelbasiert erkannt. Bei Unsicherheit sehen Sie einen Vorschlag und bestätigen ihn mit einem Klick.

Über eine Weiterleitung aus Ihrem Postfach. Eine Testmail zeigt beim Einrichten, dass der Empfang funktioniert. Antworten bleiben im selben Vorgang, auch wenn der Betreff geändert wurde.

Die Mail wird trotzdem ein Vorgang. Die Software zeigt ihren besten Zuordnungsvorschlag; Sie prüfen und bestätigen ihn. Keine Anfrage verschwindet, weil die Adresse unklar ist.

Kategorien haben zugesagte Reaktionszeiten. Überfällige Vorgänge stehen oben in der Arbeitsliste. Auch das Warten auf Handwerker oder Eigentümer bekommt ein Pflichtdatum für die Wiedervorlage.

Eingangsbestätigungen und Antworten aus Ihrer Verwaltung mit Vorgangsnummer und Zeitzusage. Mieterportal und Eigentümerportal gehören noch nicht zu Stufe 1.

Das Abschlusspaket mit Abnahme, Rechnung, Freigabe und Kostenzuordnung sowie „Lage“ und Objektberichte befinden sich im Bau. Diese Bereiche sind auf der Website ausdrücklich so gekennzeichnet.

Strukturierte XRechnungen und ZUGFeRD: Nummer, Betrag, Aussteller und Leistungsdatum. Die Freigabe bleibt beim Menschen und wird protokolliert. Gescannte Papierrechnungen werden nicht per Texterkennung ausgelesen.

Der Prozesscheck ist kostenlos. Die Kosten der Anwendung richten sich nach dem vereinbarten Umfang. Einrichtung, Umsetzung und weitere Betreuung besprechen wir im persönlichen Gespräch.

Ausschließlich in der EU, technisch festgeschrieben und nach Verwaltungen getrennt. Zweiter Faktor, Prüfspur, tägliche Sicherung sowie eingebaute Auskunfts- und Löschfunktionen gehören zur Grundausstattung.

Im geplanten Bereich „Lage“ nur über einen eigenen Schalter. Ein Textbaustein für eine Betriebsvereinbarung wird mitgeliefert. Die Objektübersicht setzt keine Mitarbeiterauswertung voraus.

Zahlungsabwicklung, DATEV-Buchungsstapel, Kanban und Terminkoordination gehören nicht zu Stufe 1. Das Abschlusspaket sieht einen CSV-Export für die Buchhaltung vor.